Descrição da Atividade
Com base nessas informações fornecidas sobre a organização AutoPart Sales, você deverá:
– Analisar a estrutura de governança de TI existente na organização.
– Identificar as áreas e as atividades da organização.
– Elaborar um BSC sobre o desempenho organizacional.
– Apresentar suas conclusões e recomendações para a turma.

Etapas da Atividade
Análise Inicial: Leia a descrição da organização e avalie os principais desafios e oportunidades relacionados à governança de TI.
Identifique as Áreas e Desempenho Organizacional: utilize os conhecimentos sobre BSC para identificar as áreas e o desempenho organizacional da organização. Considere os objetivos de negócio, os recursos de TI disponíveis e as necessidades de conformidade.
Elabore um BSC: a partir do cenário apresentado e com base na atuação da área de TI da AutoParts Sales, elabore um Balanced Scorecard (BSC) detalhado. Para cada uma das quatro perspectivas (Financeira, Clientes, Processos Internos, Aprendizado e Crescimento), identifique objetivos estratégicos relacionados ao uso da TI, indicadores de desempenho e impactos esperados. Destaque como a Tecnologia da Informação contribui diretamente para o desempenho organizacional em cada uma dessas dimensões.