a) Você é Gestor da qualidade da empresa VH Beleza. Esta empresa é responsável por produzir componentes de produtos eletrônicos de secadores de cabelos, chapinhas e demais produtos de beleza da mulher. A mesma opera em dois turnos de funcionamento que tem apresentado diferenças significativas no número de defeitos dos componentes, sendo que o turno 1 tem apresentado maiores quantidades de itens defeituosos do que o turno 2. Nesse sentido, foi solicitado que você como gestor da qualidade avaliasse os dados coletados durante 25 dias do turno 1 e determinasse o valor central e os limites de controle para uma carta P, e, para a elaboração desse gráfico de controle, você precisará usar os dados da tabela a seguir.
Nº |
Nº Inspecionado |
Nº defeitos |
1 |
200 |
12 |
2 |
200 |
3 |
3 |
200 |
9 |
4 |
200 |
4 |
5 |
200 |
0 |
6 |
200 |
6 |
7 |
200 |
6 |
8 |
200 |
1 |
9 |
200 |
8 |
10 |
200 |
11 |
11 |
200 |
2 |
12 |
200 |
10 |
13 |
200 |
9 |
14 |
200 |
3 |
15 |
200 |
0 |
16 |
200 |
5 |
17 |
200 |
7 |
18 |
200 |
8 |
19 |
200 |
16 |
20 |
200 |
2 |
21 |
200 |
5 |
22 |
200 |
6 |
23 |
200 |
0 |
24 |
200 |
3 |
25 |
200 |
2 |
b) De acordo com o gráfico de controle, pode-se visualizar se o processo está sobre controle? Justifique.