a) Você é Gestor da qualidade da empresa VH Beleza. Esta empresa é responsável por produzir componentes de produtos eletrônicos de secadores de cabelos, chapinhas e demais produtos de beleza da mulher. A mesma opera em dois turnos de funcionamento que tem apresentado diferenças significativas no número de defeitos dos componentes, sendo que o turno 1 tem apresentado maiores quantidades de itens defeituosos do que o turno 2. Nesse sentido, foi solicitado que você como gestor da qualidade avaliasse os dados coletados durante 25 dias do turno 1 e determinasse o valor central e os limites de controle para uma carta P, e, para a elaboração desse gráfico de controle, você precisará usar os dados da tabela a seguir.

 

Nº Inspecionado

Nº defeitos

1

200

12

2

200

3

3

200

9

4

200

4

5

200

0

6

200

6

7

200

6

8

200

1

9

200

8

10

200

11

11

200

2

12

200

10

13

200

9

14

200

3

15

200

0

16

200

5

17

200

7

18

200

8

19

200

16

20

200

2

21

200

5

22

200

6

23

200

0

24

200

3

25

200

2

 

 

b) De acordo com o gráfico de controle, pode-se visualizar se o processo está sobre controle? Justifique.