A cultura organizacional é um conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender como lidar com problemas de adaptação externa e integração interna e que funcionaram bem o suficiente para serem considerados válidos e ensinados a novos membros como forma correta de perceber, pensar e sentir, em relação a esses problemas.
Essa definição nos indica que a cultura reflete as escolhas compartilhadas ao longo do tempo pelas lideranças e membros do grupo; que a cultura vai moldando-se para a resolução de problemas, alcance de objetivos, estabelecimento de regras, normas, sistemas de informação e controle e muitos outros aspectos que compõem a estrutura organizacional.